4Care

Условия использования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящие Условия и Положения применяются к услугам, предоставляемым ZDRO TECH, с местом нахождения по адресу ALEJA JANA PAWŁA II 43A / 37B, 01-001 ВАРШАВА, NIP: 5273121900, REGON: 529213539, зарегистрированным в Реестре предпринимателей Национального судебного реестра под номером KRS: 0001117795, регистрационный суд: РАЙОННЫЙ СУД ДЛЯ СТОЛИЧНОГО ГОРОДА ВАРШАВЫ В ВАРШАВЕ, XIII ХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНОГО СУДЕБНОГО РЕЕСТРА, с уставным капиталом 5000 злотых, далее именуемым "ZDRO TECH".
  2. Условия и Положения доступны на веб-сайте https://4.care/terms-of-service.
  3. Перед началом использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с положениями настоящих Условий и Положений.
  4. Подробности, касающиеся сбора и обработки персональных данных, описаны в документе "Согласие на обработку данных".
  5. К настоящим Условиям и Положениям особенно применимы следующие законы:
    • a. Закон о телекоммуникациях от 16 июля 2004 года;
    • b. Закон о предоставлении услуг по электронным средствам от 18 июля 2002 года;
    • c. Закон о правах пациента и Омбудсмене по правам пациента от 6 ноября 2008 года;
    • d. Гражданский кодекс от 23 апреля 1964 года.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

3. ОРГАНИЗАТОР ТЕЛЕ-МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

  1. Организатором теле-медицинских услуг является Zdro Tech.
  2. Организатор является медицинским учреждением, зарегистрированным в реестре организаций, осуществляющих медицинскую деятельность.
  3. Контактные данные: Контакт по электронной почте: контактная форма и contact@zdro.tech

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ

  1. Для регистрации на Портале необходимо предоставить персональные данные в соответствии с документом "Согласие на обработку данных".
  2. Пациент обязуется не разглашать данные для доступа к аккаунту.
  3. Каждый Пациент может иметь только один аккаунт.
  4. Технические требования: устройство с доступом в Интернет, актуальная версия браузера, активный адрес электронной почты и мобильный телефон.

5. УСЛУГИ - ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  1. Теле-медицинские услуги включают медицинские консультации.
  2. Услуги предоставляются квалифицированными Поставщиками услуг.
  3. Консультации могут проводиться с использованием коммуникационных технологий.
  4. Организатор может записывать разговоры в соответствии с Правилами записи разговоров.
  5. Теле-медицинские услуги не заменяют очную медицинскую консультацию в экстренных случаях.

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТЕЛЕ-МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

  1. Теле-медицинские услуги предоставляются на основе описания состояния здоровья Пациента и информации, предоставленной Пациентом.
  2. Пациент несет ответственность за достоверность предоставленной информации.
  3. Организатор не проверяет статус страхования; медикаменты не подлежат возмещению.
  4. Процедура предоставления услуг:
    • a. Пациент выбирает медицинскую консультацию;
    • b. Описывает свое состояние здоровья;
    • c. Поставщик услуг рассматривает заявку и предоставляет обратную связь.
  5. Поставщик услуг может запросить дополнительную информацию или медицинскую документацию.
  6. Услуги предоставляются в течение 2 рабочих дней.
  7. Поставщик услуг может отказать в предоставлении услуги в определенных случаях.
  8. Услуга обычно длится от 15 до 40 минут.
  9. Услуги могут длиться от 15 минут до 8 часов; организатор прилагает усилия для завершения услуг в течение 40 минут.
  10. Поставщик услуг может отказать в предоставлении услуги по медицинским показаниям.

7. ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА

  1. Пациент обязуется предоставлять достоверную информацию о своем состоянии здоровья.
  2. Пациент должен ознакомиться с перепиской и инструкциями к медикаментам.
  3. Пациент должен связаться с врачом в случае возникновения побочных эффектов от медикаментов.
  4. В экстренных случаях Пациент должен вызвать помощь по номеру 112.
  5. Пациент должен информировать Поставщика услуг о побочных эффектах от медикаментов.

8. ЖАЛОБЫ

  1. Пациент имеет право подавать жалобы, связанные с теле-медицинскими услугами.
  2. Жалобы должны подаваться через контактную форму.
  3. Жалобы рассматриваются в течение 14 рабочих дней.

9. ЦЕНЫ НА УСЛУГИ И АКЦИИ

  1. Цены на услуги указаны в польских злотых (PLN).
  2. Базовая цена теле-медицинской услуги указана на Портале.
  3. Пациент информируется о цене услуги перед оплатой.
  4. Цены на услуги могут изменяться.

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

  1. Договор заключается в момент оплаты Пациентом.
  2. Пациент может запросить возврат средств за незавершенную консультацию в течение 14 дней с момента заключения договора.
  3. Поставщик услуг также может расторгнуть договор, в этом случае средства возвращаются. Это может произойти, если Поставщик услуг решит, что не может помочь Пациенту онлайн.

11. ПРАВИЛА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

  1. Организатор не несет ответственности за услуги, предоставляемые Поставщиками услуг.
  2. Поставщики услуг несут ответственность за свои услуги.
  3. Организатор не несет ответственности за предоставление Пациентом недостоверной информации.

12. ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩЕННАЯ НА ПОРТАЛЕ

  1. Медицинская информация на Портале не является медицинской консультацией.
  2. Организатор не несет ответственности за контент, размещенный на веб-сайтах третьих лиц.

13. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

  1. Организатор является владельцем или лицензиатом всех прав интеллектуальной собственности на Портал.
  2. Использование контента с Портала требует согласия Организатора.

14. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ И ПОЛОЖЕНИЯХ

  1. Организатор оставляет за собой право изменять Условия и Положения.
  2. Пациент будет уведомлен об изменениях через Портал или по электронной почте.